التعرف على الأنواع المختلفة للتواصل غير اللفظي
لا يتم التواصل لفظيًا فقط ، ولكن أيضًا غير لفظي. هناك أنواع مختلفة من الاتصال غير اللفظي التي قد تستخدمها دون قصد أكثر من الاتصال اللفظي. اقرأ هذه المقالة أكثر لمعرفة أنواع التواصل غير اللفظي.
التواصل غير اللفظي هو شكل من أشكال الاتصال يقوم به شخص لآخر دون استخدام الكلمات. يلعب التواصل غير اللفظي دورًا مهمًا في كيفية نقل المعلومات والمعنى الكامن وراءها ، وكذلك كيفية تفسيرنا للإجراءات أو الرسائل من الآخرين إلينا.
أنواع مختلفة من التواصل غير اللفظي
فيما يلي أنواع مختلفة من التواصل غير اللفظي التي تحتاج إلى معرفتها:
1. تعابير الوجه
هذا نوع من التواصل غير اللفظي له دور كبير. عند التواصل ، فإن تعبيرات وجه شخص ما هي أول ما يمكن رؤيته ، حتى قبل أن نسمع ما سيقوله الشخص الآخر. من تعبيرات الوجه ، هناك الكثير من المعلومات التي يمكن الحصول عليها.
تسمى تعابير الوجه أيضًا التواصل غير اللفظي الأكثر شيوعًا. وذلك لأن الشخص العادي سيُظهر نفس تعبيرات الوجه لبعض المشاعر. على سبيل المثال ، يتجهم الشخص العادي عندما يكون حزينًا ويبتسم بشكل مشرق عندما يكون في حالة حب.
2. الإيماءات
تُستخدم الإيماءات أو حركات الجسد عادةً لنقل الرسائل دون استخدام الكلمات. الإيماءات التي تُستخدم غالبًا ، مثل التلويح أو التأشير أو الإيماء بالرأس.
على عكس تعابير الوجه التي تعتبر عالمية جدًا ، فإن الإيماءات تتأثر أكثر بالثقافة في المجتمع. على سبيل المثال ، هناك بعض الإيماءات التي تعتبر غير مهذبة إذا تم إجراؤها في مجموعة معينة من المجتمع ، ولكن في مجموعات المجتمع الأخرى قد تكون الإيماءة محايدة.
3. الموقف
الوضعية هي أيضًا أحد أنواع التواصل غير اللفظي التي يمكنها نقل الكثير من المعلومات. عند دمجها مع إيماءات معينة ، يمكن أن توفر الوضعية الكثير من المعلومات. على سبيل المثال ، الوقوف بشكل مستقيم مع وضع يديك على وركيك يميل إلى إظهار موقف حازم وقوي.
4. Paralinguistics
Paralinguistics هو الجانب غير اللفظي لعملية الكلام (الاتصال اللفظي). يتضمن هذا الجانب نبرة الصوت ومستوى الصوت ودرجة النغمة المستخدمة في الكلام.
يمكن أن يُظهر Paralinguistics المعنى الحقيقي للخطاب. على سبيل المثال ، إذا سألت صديقًا عن حاله ، فيجيب هو أو هي ، "أنا بخير" بنبرة منخفضة وباردة. من خلال نبرة الصوت هذه ، يمكنك معرفة أن صديقك قد لا يكون على ما يرام.
5. نظرة العين
تلعب نظرة العين أيضًا دورًا مهمًا في التواصل غير اللفظي. تعتبر الطريقة التي ينظر بها الشخص ويحدق به ويومضه قادرة على إظهار المشاعر المختلفة الموجودة فيه. على سبيل المثال ، عندما تقابل شخصًا تحبه أو تحترمه ، ستزداد سرعة الوميض عادةً وسيتوسع تلاميذك.
غالبًا ما تستخدم نظرة العين كمعيار لتحديد ما إذا كان شخص ما يقول الحقيقة أم لا. غالبًا ما يُنظر إلى الاتصال بالعين الطبيعي والثابت على أنه علامة على أن شخصًا ما يقول الحقيقة ويمكن الوثوق به. على العكس من ذلك ، إذا كنت تكذب ، سيميل الناس إلى تجنب أنظارهم.
6. المس
اللمس هو أيضًا نوع من التواصل غير اللفظي. يمكن استخدام اللمس لتوصيل مجموعة متنوعة من المشاعر ، مثل المودة والألفة والتعاطف.
عادة ما يكون لللمسات التي يقوم بها الرجال والنساء معاني مختلفة. تميل النساء إلى استخدام اللمس لإظهار الرعاية والمودة ، بينما يستخدم الرجال عادة اللمس لتأكيد قوتهم والسيطرة على الآخرين.
7. المظهر
المظهر ، مثل اختيار اللون ، والملابس ، وتسريحة الشعر ، يعتبر أيضًا وسيلة للتواصل غير اللفظي. يمكن للمظهر أن يحدد الطريقة التي ينظر بها الشخص ويتفاعل مع الآخرين ، لأن المظهر هو أحد الأشياء التي يمكن رؤيتها أولاً.
ومع ذلك ، فإن المعلومات التي يتم الحصول عليها من المظهر تختلف عادة بين المجتمعات ، اعتمادًا على الظروف الاجتماعية والثقافية الموجودة في المجتمع.
8. Proxemic
Proxemic هو نوع من الاتصال غير اللفظي في شكل مسافة عندما يحدث الاتصال. عادة ما يتم تحديد المسافة أو المساحة في هذا الاتصال من خلال مدى معرفتك بالشخص الآخر وراحتك.
عادة ما تكون المساحة الشخصية للفرد 0.5-1.5 متر. عادة ما تكون هذه المسافة مخصصة للعائلة أو الأصدقاء أو العشاق فقط. وفي الوقت نفسه ، فإن المسافة المناسبة عادة للتواصل المهني مع زملاء العمل أو الدردشة غير الرسمية مع الأصدقاء هي 1.5-4 م.
ستشعر مسافة الاتصال القريبة جدًا من شخص قابلته للتو أو زميل في العمل وكأنها خرق للمساحة الشخصية ويمكن أن تجعل الشخص الآخر غير مرتاح. من ناحية أخرى ، فإن التحدث بعيدًا عن شخص تعرفه قريبًا ، مثل الوالد أو المعلم أو صديق ، سيشعر أيضًا بأنه غير معتاد.
9. الكائن
الأشياء التي يرتديها أو يستخدمها شخص ما هي أيضًا نوع من التواصل غير اللفظي. من هذا الكائن ، يمكنك الحصول على الكثير من المعلومات حول هوية الشخص.
على سبيل المثال ، إذا رأيت شخصًا يرتدي معطف الطبيب ، فيمكنك أن تخبر على الفور أن هذا الشخص طبيب دون الحاجة إلى التحدث معه أو التحدث معه.
يمكن أن يثري الاتصال غير اللفظي محتوى المعلومات التي تنقلها ويجعل التواصل أكثر فعالية. لذلك ، حاول تضمين أنواع الاتصال غير اللفظي أعلاه عند التواصل.
عند الاستماع إلى شخص ما ، انتبه للتواصل غير اللفظي الذي يعرضه ، حتى تتمكن من الحصول على معلومات ومعنى أكثر مما يمكنك من كلماته وحدها.
إذا كنت تواجه صعوبة في استيعاب أو فهم معنى المعلومات عند التواصل ، سواء كان ذلك التواصل اللفظي أو غير اللفظي ، فلا تقلق ، لأن هذه قدرة يمكن تدريبها. يمكنك أيضًا استشارة طبيب نفساني لتطوير مهارات الاتصال لديك.
